韩国生活指南

日常生活中经常遇到的行政机关是邑、面事务所、洞居民中心和市·郡·区政府。邑、面事务所、 洞居民中心和市·郡·区政府办理居民的健康和福利、公共设施管理、各种证明书的发放及申报 等各种信访业务。邑、面事务所、洞居民中心还为居民举办文化讲座等多种活动。 最近不用直接访问行政机关也可通过主要地铁站的无人信访发放机或政府信访门户网站信访 24网页（www.minwon.go.kr）接受发放的信访资料。但并不是所有的信访资料都可以通过无 人信访发放机或网络接受。通过网络接受发放的信访资料时，必须有能够打印资料的打印机， 为了确认本人有时候还需要公认的认证书。接受重要的发放资料时，务必要事前进行确认。

遭遇诈骗、暴行、强盗等诸如此类的犯罪行为和发生交通事故时，或者目击此类事件发生时，拨 打112举报或直接到警察局报案即可。在公用电话上按下红色紧急通话键后拨打112，或者在固 定电话或手机上直接拨打112也可以。 举报犯罪行为时，应沉着说清楚举报者的地址、姓名、联系方式和在何时、何地、遇到了什么 事。若告知犯人的衣着或特征、逃跑方向和逃走方式将有助于破案。

起火或者急需要送某人去医院时，或者目击此类事情发生时向119举报即可。在公用电话上按下 红色紧急通话键后拨打119或者在固定电话或手机上直接拨打119也可以。 举报起火时，应说明住宅位置、层数、住宅种类和周边的主要建筑。急需送某人去医院时，应正 确告知病人的基本信息，在119救护队到达之前应同接线员保持联系，以便于应对突发事件。

邮寄信件或包裹时，使用家附近的邮局即可。邮局可办理国内邮政、国际邮政业务，同时还担 负着银行等金融机关的职能。国际邮政业务中有可以快速邮寄邮件的国际特快邮政（EMS）服 务。

邮件通常在受理后三天内送达。如果收件地址是岛屿或山区，邮件可能需要更长时间才能送达。邮寄费用因邮件的投递地点而异。如果寄送的邮件超过标准重量或尺寸，则需要支付超出部分的费用。

邮局包裹提供在邮局窗口直接受理的窗口邮寄包裹和申请后访问单位或家庭受理的上门受理服务

国际邮政分为航空包裹、船运包裹、国际特快专递EMS和高级EMS。EMS是可将信件、资料、 商品等快速递送到全世界99个国家的邮政服务，最多可邮寄30公斤。运送的物品包括信件、 资料、信用证、书籍、金融机关的交换支票、商品样品以及各种物品等。阿根廷、孟加拉国等部 分国家将邮寄重量限制在20公斤以下，而且每个国家的禁寄物品各不相同，应在邮寄之前了解 相关规定。

图书馆是收集和保管书籍、视听资料等各种资料，帮助当地居民进行学习、素质、平生教育的机 关。大韩民国的大部分市·郡·区都有图书馆。在图书馆里可免费阅览或租借资料，还可使用各 种视听资料。向所在市·郡·区政府进行询问便可得到附近图书馆的信息。